電視介面上的賬單只作參考之用，款項會以電郵賬單 / 郵寄賬單為準。如您發現電郵賬單/ 郵寄賬單有任何錯漏，請按本網站的「在線客服｣尋求協助。
重新啟動Now TV的收費為港幣100元，而同時重新啟用Now TV (港幣100元)及網上行寬頻(港幣200元)的收費合共為港幣300元。
您可透過以下方法繳付Now TV費用﹕ 1. 信用卡付款; 2. 自動轉賬: 3. 現金付款(但請注意，如以現金繳費，您需先繳交有關之按金。)
請登入My HKT查閱您的10位數Now TV 賬戶號碼。
可以。但要視乎覆蓋範圍及安裝時技術上的可行性。如欲查詢詳情，請按本網站的「在線客服｣，或聯絡Now TV銷售人員。您亦可於http://www.pccw.com查閱我們的商店地址。
用戶私人密碼用於(1)訂購電視頻道及其他收費節目或服務及(2) 設定家長鎖定功能。請注意，閣下可隨時更改用戶私人密碼，以保障私隱。
您只須按下遙控器上的HOME鍵，然後到電視介面中的 設定>更改密碼，並按步驟設定，便可更改用戶私人密碼。
家長鎖定是特別為家長而設的功能，以私人密碼鎖定指定頻道，令其他人在未經您同意下不能收看Now TV所提供的頻道及節目。
要對電視頻道及節目設置家長鎖定，您可於訂購時在家長鎖定功能揀選上鎖。 或您可按下遙控器上的HOME鍵，然後到電視介面中的設定> 家長鎖定，並按步驟上鎖。 所有成人內容均預設家長鎖定功能，您需要以有關密碼開啟該頻道內容。
大部分Now TV 服務計劃均要求客戶接受指定承諾期, 而頻道的合約期則根據不同的計劃而有所不同。
