多媒體客戶服務中心


HKT多媒體客戶服務中心方案讓不同企業的客戶以任何終端與它們聯絡,都享有高質及一致的體驗。

方案特點與效益
  • 我們為你專門制定的方案簡單易用,省卻員工學習時間,提升營運效益
  • 方案配置了單一介面,支援話音、電郵、短訊及社交網絡如Facebook 、WeChat上的互動, 讓你建立一致的客戶體驗
  • 透過我們與通訊中心及專家的緊密聯繫,我們可以輕易羅致一些優化工具
有關產品服務詳情,請聯絡您的香港電訊客戶經理或電郵查詢。

如欲了解其他產品的詳情,請瀏覽HKT Enterprise Solutions 網站。