香港電訊的良好環境管理,獲得廣泛認同。
於2019年,香港電訊榮獲環境運動委員會頒發香港環境卓越大獎2018(媒體及通訊業界)銀獎。香港電訊更獲得香港地球之友「知慳惜電」節能比賽2017/18之勁減用量大獎 (機構組)亞軍,以及綠色科技聯盟之香港資訊及通訊科技獎2013 — 最佳綠色科技獎(應用 — 大型企業)銀獎。
電訊盈科及香港電訊響應由環境局推行的「戶外燈光約章」,承諾在晚上11時至早上7時,關掉部分大廈的外牆燈光裝飾及廣告燈光裝置,以減低光滋擾和減少浪費能源。電訊盈科及香港電訊旗下的商店及設施大樓在此計劃中榮獲鉑金獎。