香港電訊致力解決環境問題及減少我們對環境的影響。我們設法透過產品、服務及專業知識，協助制訂解決環境問題的方案。我們不僅明白資訊及通訊科技在環保方面所扮演的關鍵角色，亦知悉其對減少排放，推動創新及帶來積極改變的潛在影響。
環保計劃
能源效益
我們的數據中心、機樓、電訊╱資訊科技設備、基礎設施及辦公室佔我們大部分的能源消耗。設施管理團隊負責實施新技術及執行程序以減少電力消耗。
廢物及電子廢物管理
我們的廢物管理方法反映「廢物處理等級」的關鍵原則：從源頭避免、重用、回收和再加工至妥善的廢物處理及負責任的廢物處置。我們實行並定期檢討公司的回收措施和計劃，以及提高員工實踐節約資源的意識。
回收計劃
我們制定多項計劃推動回收已使用的碳粉盒及墨盒、紙張、金屬廢料（包括銅、鐵及鋼）及廢料如舊纜線、舊電話、廢棄設備和配件、調解器及路由器、機頂盒、廢電器及電子產品及傳輸設備。
我們的流動通訊業務推出「助己 • 助人 • 助地球舊手機回收計劃」。計劃讓客戶前往我們的專門店捐出舊手機及電池、充電器等配件。 政府認可的承辦商收集捐出的物品並確認狀況。狀況良好的手機會翻新並送至社會服務機構，再派發給低收入家庭。
綠色資訊及通訊科技解決方案
我們協助客戶採取較環保的生活方式及業務活動，將環保概念注入產品及服務設計，包括電動車、家居及學校的解決方案。
員工的環保意識
我們的內部員工通訊提供有關環保議題及本集團環保活動的資訊。我們已於所有辦公室推行一套「綠色標誌」，提醒員工關掉不需使用的設備，以及節約用水、紙張及食物。我們亦舉辦不同活動，以提高員工的環保意識。
環保獎項嘉許
香港電訊的良好環境管理，獲得廣泛認同。
香港電訊榮獲環境運動委員會頒發香港環境卓越大獎2020（媒體及通訊業界）銀獎、環保園管理公司及環境保護署頒發環保園之友大獎，以及香港管理專業協會香港可持續發展獎2020/21中的卓越獎。香港電訊亦獲環境運動委員會認證為香港綠色機構。
電訊盈科及香港電訊響應由環境局推行的「戶外燈光約章」，承諾在晚上11時至早上7時，關掉部分大廈的外牆燈光裝飾及廣告燈光裝置，以減低光滋擾和減少浪費能源。電訊盈科及香港電訊旗下的商店及設施大樓在此計劃中榮獲鉑金獎。
2022年，根據MSCI環境、社會及管治的最新評級，香港電訊的整體評級為「AA」級。
THE USE BY HKT TRUST AND HKT LIMITED OF ANY MSCI ESG RESEARCH LLC OR ITS AFFILIATES (“MSCI”) DATA, AND THE USE OF MSCI LOGOS, TRADEMARKS, SERVICE MARKS OR INDEX NAMES HEREIN, DO NOT CONSTITUTE A SPONSORSHIP, ENDORSEMENT, RECOMMENDATION, OR PROMOTION OF HKT TRUST AND HKT LIMITED BY MSCI. MSCI SERVICES AND DATA ARE THE PROPERTY OF MSCI OR ITS INFORMATION PROVIDERS, AND ARE PROVIDED ‘AS-IS’ AND WITHOUT WARRANTY. MSCI NAMES AND LOGOS ARE TRADEMARKS OR SERVICE MARKS OF MSCI.
