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親愛的客戶:

摯誠為您提供更優質的服務

我很高興宣佈,CSL Limited (「CSL」) – 1O1O流動通訊服務 – 已於2014 年5月14日起正式成為香港電訊集團(「香港電訊」)的一份子。眾所周知,香港電訊是香港首屈一指的電訊服務供應商,而現在我們更成為全港規模最大的流動通訊服務供應商。

於未來數月內,我們會致力將CSL業務與香港電訊進行全面整合,讓客戶在網絡、銷售渠道及客戶服務方面受惠於兩者結合所帶來的優勢。屆時作為現有1O1O客戶的您,將能享受更優質的服務,以及無與倫比的流動通訊體驗。

更重要的是,現有的1O1O客戶能輕鬆地受惠於是次業務整合,例如您毋需與香港電訊重新簽定合約,而您現有的合約條款及細則包括價格及服務水平亦將維持不變。我們會轉移您的合約至CSL Mobile Limited,該公司為香港電訊集團公司,但請放心,您的個人資料和相關文件將會受到高度保密,以貫徹我們對數百萬香港電訊現有客戶的承諾。

我們很高興能與您一同見證這個里程碑,並承諾會致力為作為尊貴1O1O客戶的您帶來更優越的服務。

如有任何查詢,歡迎致電我們客戶服務熱線2888 1010。

我們期望能繼續為您服務。

 

香港電訊有限公司
集團董事總經理

艾維朗       謹啟